Hörby deltar i en stor nationell undersökning av hur nöjda företagarna är med sina kontakter med kommunen.
Företagen får möjlighet att betygsätta kontakten utifrån hur man tycker sig ha blivit bemött av kommunens personal.
- Vi vill veta hur företagarna upplever sina kontakter med kommunen för att kunna bli ännu bättre. Vi vill ge bra service och veta att vi satsar på rätt saker. Tanken är att följa upp undersökningen vart annat år, säger Nils Wilseus, kommunens näringslivssamordnare.
Bakom undersökningen står SKL, Sveriges kommuner och landsting, som hoppas att alla landets kommuner ska delta. Ju fler kommuner som undersöks desto bättre blir möjligheterna att jämföra och lära av varandra.
Kvalitetsmätningen gäller den kommunala myndighetsutövningen och dess service till företag. Det innebär att fokus ligger på en del av företagsklimatet som kommunerna själva rår över.
Dessa fem områden har valts ut att undersöka:
- Handläggning av ansökningar om bygglov
- Handläggning av ansökningar om markupplåtelser
- Handläggning av ansökningar om serveringstillstånd
- Utövande av miljö- och hälsoskyddstillsyn
- Utövande av brandtillsyn
Varje område betygssätts utifrån kvalitetsfaktorerna bemötande, effektivitet, tillgänglighet, information, kompetens och rättsäkerhet.
Undersökningen har döpts till Insikt och startar efter årsskiftet.